受講者向け利用規約（Vincular）

第1条（適用）

この利用規約は、Vincular（以下「本サービス」）を通じてレッスンを受講する個人（以下「受講者」）に適用されます。

第2条（サービスの流れ）

1. レッスンの予約、決済、講師との初回連絡、受講履歴管理等は、全て本サービス上で完結するものとします。
2. レッスン内容・教材は原則として講師が準備し、必要に応じて受講者のレベルや目的に応じて調整します。

第3条（禁止事項）

受講者は、以下の行為をしてはなりません：

1. 本サービス外での講師との直接取引・金銭の授受
2. 講師または運営への誹謗中傷、嫌がらせ、迷惑行為
3. 法令または公序良俗に反する行為
4. アカウントの第三者使用、権利侵害行為

第4条（料金と支払い）

1. レッスン料金は予約時に提示される税込金額とし、支払い完了をもって予約確定とします。
2. 支払方法はサイト内で定める手段に従うものとします。

第5条（キャンセル・返金ポリシー）

1. 受講者都合のキャンセルは、受講日2日前までは可能とし、その場合は別日へ振替またはクレジット残高として保持できます。
2. 前日・当日キャンセル、無断欠席については返金・振替いずれも不可とします。（返金は原則行いません）
3. 下記に該当する場合のみ例外的に返金対応を行う場合があります：
   • 講師の重大な過失（無断欠席等）
   • システム障害によりレッスンが不可能となった場合 返金の可否・方法は運営が最終判断します。

第6条（トラブル時の対応）

1. レッスン内容や講師対応に関する質問・トラブルがあれば運営へ連絡し、運営は必要に応じ仲裁を行います。
2. ただし講師と受講者間のトラブルにおける最終責任は負いかねます。

第7条（免責事項）

1. 受講に伴う効果・成果を運営は保証しません。
2. 本サービスの停止・変更等により生じた損害について、運営は責任を負いません。